-
Ngày 01: TP. HCM – FRANKFURT (Ăn uống trên máy bay)
Quý khách tập trung tại sân bay, HDV đón quý khách tại Ga Quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất, làm thủ tục đáp chuyến bay EK393 (23:40 – 04:10) & EK45 (08:40 – 12:45) đi Frankfurt. Ăn nhẹ và nghỉ đêm trên máy bay.
Ngày 02: FRANKFURT – CITY TOUR (Ăn T/C)
Buổi trưa: Đến sân bay Quốc Tế Frankfurt, đoàn làm thủ tục nhập cảnh.
Xe đoàn và đưa đoàn về trung tâm thành phố Frankfurt – đây là trung tâm thương mại của Đức, thành phố Hội chợ quan trọng trên toàn thế giới. Đoàn ăn nhẹ, sau đó tham quan:
– Nhà thờ Frankfurt, Khu tài chính ngân hàng.
– Quảng trường Romerberg – Trái tim của thành phố Frankfurt.
Buổi tối: Dùng bữa tối tại nhà hàng. Nhận phòng tại khách sạn nghỉ ngơi.Ngày 03: FRANKFURT – RUEDESHEIM – HEIDELBERG (Ăn S/T/C)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng.
Đoàn khởi hành đến thị trấn Ruedesheim xinh đẹp nằm trên bờ sông Rhine, bao quanh bởi những vườn nho. Tham quan:
– Tượng đài Niederwald Germania
– Phố cổ Drosselgasse nổi tiếng
Buổi trưa: Dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương.
Sau đó đoàn khởi hành đi Heidelberg – thành phố du lịch nổi tiếng và là thành phố cổ nhất nước Đức. Tham quan:
– Lâu đài cổ Heidelberg, được xây dựng từ năm 1214, có sự kết hợp giữa nhiều kiểu dáng từ kiến trúc Gothic đến Phục Hưng, là một trong những lâu đài nổi tiếng nhất của Đức.
– Tự do dạo bước trên khu phố cổ.
Buổi tối: Dùng bữa tối tại nhà hàng. Nhận phòng tại khách sạn nghỉ ngơi.Ngày 04: HEIDELBERG – HỒ TITISEE – ZURICH (Ăn S/T/C)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng.
Đoàn khởi hành tới Titisee – thị trấn nằm ở phía Nam Black Forest (Rừng Đen) của Đức. Đây là một địa điểm nghỉ dưỡng lý tưởng với các Spa cao cấp và thiên nhiên trong lành.
– Đến nơi đoàn bách bộ quanh khu vực quanh hồ Titisee.
– Tham quan phòng trưng bày đồng hồ Cockoo và tự do mua sắm ở các cửa hàng quanh hồ.
Buổi trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng “Café & Brauhaus Zur Muhle”.
Sau đó đoàn khởi hành đên Zurich, trên đường đoàn ghé thăm Schaffhausen – một thành phố thuộc Thụy Sỹ, giáp với biên giới nước Đức để chiêm ngưỡng vẻ đẹp hùng vĩ của Thác nước Rhine Falls – thác nước lớn nhất của châu Âu. Tiếp tục hành trình, đến thành phố Zurich, đoàn tham quan:
– Sông Limmat & Hồ Zurich
– Phố Augustine – Con phố nhỏ hẹp quanh co với các ô cửa sổ nhiều màu sắc.
– Bahnhofstrasse: Một trong những đại lộ mua sắm sầm uất nhất tại Zurich.
Buổi tối: Đoàn dùng cơm tối, Quý khách nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi tại Zurich.Ngày 05: ZURICH – NÚI TITLIS – LUCERNE (Ăn S/T/C)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Đoàn khởi hành đi Engelberg nơi có núi tuyết Titlis nổi tiếng, tham quan:
– Núi Titlis: Di chuyển bằng cáp treo lên núi Titlis (cao hơn 3.000 mét, nhiệt độ trung bình trong ngày là 1°C đến 3°C). Tự do tham gia các hoạt động giải trí trên núi.
Buổi trưa:Đoàn dùng bữa trưa, sau đó khởi hành đi Lucerne.
Đến nơi đoàn tham quan:
– Tòa thị chính
– Quảng trường cổ trung tâm.
– Tượng đài Sư tử được xây dựng vào năm 1821 để tưởng nhớ những Lính canh Thụy Sĩ đã hy sinh trong cuộc Cách mạng Pháp.
– Cầu gổ nổi tiếng Chapelle vắt qua sông Reuss, đây là cây cầu bằng gỗ lâu đời nhất ở Châu Âu.
Tham quan và mua sắm tại cửa hàng đồng hồ – nữ trang Bucherer.
Buổi tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng. Nhận phòng khách sạn và nghỉ ngơi.Ngày 06: LUCERNE – STRASBOURG – LUXEMBOURG (Ăn S/T/C)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Sau đó khởi hành đên thành phố Strasbourg cổ kính.
Buổi trưa:Đến nơi, đoàn dùng bữa trưa, tham quan:
– Nhà thờ Notre Dame ở Strasbourg – nhà thờ lớn thứ tư trên thế giới, được xây bằng đá sa thạch màu hồng của vùng Voges.
– Đảo lớn – trung tâm lịch sử của Strabourg
– Buổi chiều, đoàn khởi hành đến thành phố Luxembourg – thủ đô của Đại Công Quốc Luxembourg.
Buổi tối: Đến nơi, đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng. Nhận phòng tại khách sạn nghỉ ngơi tại Luxembourg.Ngày 07: LUXEMBOURG – REIMS – PARIS (Ăn S/T/C)
Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng.
– Tham quan quảng trường D’Arme
– Chụp hình cung điện Grand Ducal và khu phố cổ – cảm nhận sự yên bình, đa văn hoá của vùng đất nằm giữa biên giới văn hoá Châu Âu gốc Roman và Châu Âu gốc German.
Đoàn khởi hành đi Reims – cái nôi sản xuất rượu champagne tuyệt hảo, trên đường ngắm nhìn những cánh đồng nho xanh mướt dọc theo hai bên đường.
Buổi trưa: Đến nơi đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng, sau đó tham quan:
– Hầm rượu Moët et Chandon – nhãn rượu Champagne nổi tiếng bậc nhất của Pháp, tìm hiểu nghề làm rượu champagne truyền thống ở Pháp và quy trình sản xuất rượu, chiêm ngưỡng kho rượu champagne với hàng triệu chai, thùng champagne khổng lồ, và dành thời gian thưởng thức một ly rượu Champagne trước khi kết thúc hành trình.
– Buổi chiều, đoàn khởi hành đến Paris – thủ đô của nước Pháp.
Buổi tối: Dùng bữa tối tại nhà hàng. Nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi tại Paris.Ngày 08: PARIS – VERSAILLES (Ăn S/T/C)
Buổi sáng: Dùng điểm tâm tại khách sạn, sau đó khởi hành tham quan:
– Cung điện Versailles – nơi ở của nhiều đời vua Louis, là công trình ghi dấu những tinh hoa của nghệ thuật Pháp thế kỷ 17 và 18, nơi đây cất giữ nhiều cổ vật của Hoàng Gia.
Buổi trưa:Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng. Tiếp tục tham quan :
– Tháp Eiffel: du khách có dịp lên tầng 2 của kỳ quan này để chiêm ngưỡng vẻ đẹp toàn thành phố của và ghi lại những hình ảnh khó quên cùng biểu tượng của nước Pháp.
– Dạo thuyền trên dòng sông Seine thơ mộng, ngắm nhìn cảnh sắc thành phố Paris hoa lệ.
Buổi tối: Dùng bữa tối và trở về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.Ngày 09: PARIS – VIỆT NAM (Ăn S)
Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tại khách sạn và trả phòng. Sau đó tham quan:
– Nhà thờ Đức Bà: địa điểm tham quan nổi tiếng tại Paris gắn liền với câu chuyện « Thằng Gù Nhà Thờ Đức Bà »
– Quảng trường Concorde – quảng trường rộng nhất Paris nằm ngay bên bờ sông Seine.
– Khải Hoàn Môn (Arc De Triomphe) – biểu tượng lịch sử của Pháp.
Buổi trưa:Đoàn dùng cơm trưa tại nhà hàng. Tiếp tục:
– Đi cáp trên lên đồi Montmartre (Đồi Mông Mác). Ngắm nhìn toàn cảnh thành phố Paris – kinh đô ánh sáng của Châu Âu. Tham quan Vương Cung Thánh Đường Sacre Coeur (nhà thờ Thánh Tâm).
– Buổi chiều đoàn tự do mua sắm tại đại lộ Champs Elysees, hay cửa hàng miễn thuế Lafayette….
Buổi tối: Dùng cơm tối tại nhà hàng, sau đó xe và HDV đưa quý khách ra sân bay làm thủ tục đáp chuyến bay EK76 (21:35 – 07:20) & EK392 (09:40 – 19:25) về Việt Nam.Ngày 10: VIỆT NAM
Đến Việt Nam – kết thúc chương trình. Hẹn gặp lại Quý khách.
GIÁ TRỌN GÓI 01 KHÁCH: 69.900.000 VND
GIÁ TOUR BAO GỒM:
– Vé máy bay chặng quốc tế: Tp.HCM – Frankfurt // Paris – Tp.HCM
– Hãng hàng không: Emirates Airline – 1 trong 10 hãng hàng không tốt nhất thế giới do Skytrax bầu chọn.
– Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước.
– Khách sạn 3-4 sao đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do giới tính, phòng ba sẽ được bố trí.
– Thư mời Schengen.
– Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo đoàn suốt tuyến.
– Ăn uống, xe đưa đón, và phí tham quan theo chương trình
– Quà tặng lưu niệm: nón, túi du lịch, bao da hộ chiếu
– Phí visa 3.100.000 vnđ (Trong đó: lệ phí đóng LSQ là 2.200.000 vnđ, phí dịch thuật hồ sơ 900.000 vnđ)
– Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù 1.000.000.000 VND/ trường hợp.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
– Hộ chiếu còn hạn trên sáu tháng.
– Chí phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình.
– Tiền tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 7 Euro/ngày/người.
– Chi phí dời ngày, đổi hành trình (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay.
– Phụ phí phòng đơn 10.500.000 vnđ (trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn khởi hành có 2 khách lẻ Nam hoặc 2 khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành 1 phòng twin, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quí khách, quí khách vui lòng đóng phí phòng đơn).
GIÁ VÉ TRẺ EM: (tính theo ngày / tháng / năm sinh)
– Trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi: 75% giá tour người lớn + 100% thuế. (Không có chế độ giường)
– Trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi: 90% giá tour người lớn + 100% thuế. (Có chế độ giường)
– Trẻ em dưới 2 tuổi: 35% giá tour trọn gói người lớn.
*** Lưu ý: Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng 90% để có tiêu chuẩn giường riêng.
QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ VÀ THỰC HIỆN:
– Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), và đóng cọc 30 triệu VNĐ khi đăng ký tour (trước ngày khởi hành ít nhất 45 ngày)
– Hoàn tất thanh toán tiền tour còn lại trước ngày khởi hành:
+ 10 ngày làm việc (đối với tour ngày thường)
+ 25 ngày làm việc (đối với tour ngày lễ, tết)
– Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 05 tuần.
– Công ty Du lịch sẽ hướng dẫn thủ tục xin visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, khách hàng phải có mặt để nộp hồ sơ và mang theo hồ sơ bảng gốc để đối chiếu.
GHI CHÚ:
– Đây là chương trình hoàn trả 100% lệ phí Visa nếu khách không đạt, vì vậy trường hợp quí khách bị từ chối Visa, chúng tôi sẽ hoàn trả lại toàn bộ tiền tour (bao gồm lệ phí Visa 2.200.000 vnđ phí nộp vào lãnh sự quán) và chỉ thu phí thư mời Schegen và phí dịch thuật hồ sơ của quí khách là 900.000 vnđ.
– Khách hàng tự túc xin Visa hoặc được miễn Visa Châu Âu sẽ được trừ lại 2.000.000 VND.
– Trường hợp đoàn không đủ 10 khách khởi hành (10 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty Du Lịch có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
– Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty Du Lịch sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty Du Lịch . Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa… của khách hàng nếu tour không khởi hành.
– Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán khối Schengen yêu cầu các đương đơn xin visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy khách hàng vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Hướng Dẫn Viên – Trưởng đoàn ngày về để trình diện cho ĐSQ/LSQ (cấp visa). Chúng tôi sẽ hoàn trả lại hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 ngày làm việc).
– Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
– Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
– Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
– Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
– Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
– Đối với khách hàng từ 75 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Cty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty Du Lịch sẽ không chịu trách nhiệm.
– Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mai thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
– Công ty Du Lịch có quyền thay đổi hãng hang không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
– Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
– Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty Du Lịch sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan nhu:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất..
+ Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công
+ Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
– Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty Du Lịch sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
– Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, Công ty Du Lịch được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
– Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 7 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất.
– Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
ĐIỀU KIỆN HUỶ TOUR:
– Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty Du Lịch để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp lien hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại) và chịu phí huỷ phạt như sau:
ĐỐI VỚI TOUR NGÀY THƯỜNG:
– Huỷ ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
– Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày (từ ngày 30 trở về trước): 50% tổng giá thành tour
– Hủy trước ngày khởi hành 15 ngày (từ ngày 15 – ngày thứ 30): 75% tổng giá thành tour.
– Huỷ trong vòng 15 ngày so với ngày khởi hành (từ ngày 15 – ngày khởi hành): 100% tổng giá thành tour.
ĐỐI VỚI TOUR NGÀY LỄ, TẾT:
(là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo quy định của nước Việt Nam)
– Huỷ ngay sau khi đăng ký: 30% tổng giá thành tour.
– Hủy trước ngày khởi hành 45 ngày (từ ngày 45 trở về trước): 50% tổng giá thành tour
– Hủy trước ngày khởi hành 30 ngày (từ ngày 30 – ngày thứ 45): 75% tổng giá thành tour.
– Huỷ trong vòng 30 ngày so với ngày khởi hành (từ ngày 30 – ngày khởi hành): 100% tổng giá thành tour.
*** Lưu ý: Bên cạnh việc khách hàng hủy tour sẽ dựa vào các điều kiện hủy phạt như trên. Đồng thời, đối với những khách đã có visa Châu Âu xin visa theo đoàn của Cty Du Lịch Việt, chúng tôi sẽ giữ hỗ chiếu cho đến khi thời hạn visa Châu Âu kết thúc, hết hiệu lực được phép nhập cảnh; Hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “Cancel – hủy” visa của khách. Vì chúng tôi chịu trách nhiệm trong việc nhập cảnh và xuất cảnh Châu Âu của quý khách.
*** Trường hợp CHUYỂN/DỜI TOUR: Quý khách phải chịu chi phí hủy tour theo quy định Cty Du Lịch Việt như trên. Các trường chuyển tour Cty sẽ xem xét lại tình hình mà có mức hỗ trợ khác nhau.
THỦ TỤC CẦN THIẾT XIN VISA CHÂU ÂU
– Hộ chiếu bản gốc (còn hạn sử dụng trên 6 tháng)
– Hộ chiếu cũ bản gốc. (vui lòng đính kèm nếu quý khách đã đổi hộ chiếu mới)
– Hình: 2 tấm khổ 4 x 6 (font nền trắng, không quá 6 tháng)
– Photo rõ ràng từng trang sổ hộ khẩu gia đình. (những trang có thành viên trong hộ)
– Photo Giấy đăng ký kết hôn / hoặc giấy ly hôn/ hoặc giấy chứng tử.
– Đối với khách hàng là chủ Công ty/Doanh Nghiệp:
+ Photo Giấy phép đăng ký kinh doanh.
+ Bản gốc Sao kê tài khoản giao dịch của Cty/Doanh nghiệp trong vòng 06 tháng gần nhất
+ Bản gốc tờ khai thuế GTGT (03 tháng gần nhất, có Giám Đốc ký tên & đóng mộc đỏ Cty vào)
+ Hoặc Photo Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước (03 tháng gần nhất)
+ Hoặc Photo Biên lai thuế (03 tháng gần nhất)
Đối với khách hàng làm việc theo HĐLĐ
+ Photo Hợp đồng lao động còn thời hạn trên 03 tháng so với ngày tour khởi hành.
+ Photo Quyết định Bổ Nhiệm Chức Vụ (nếu có)
+ Bản gốc Đơn xin nghỉ phép để đi du lịch.
+ Bản gốc Sao kê lương 03 tháng gần nhất từ ngân hàng (nếu nhận lương qua tài khoản ngân hàng)
+ Bản gốc Xác nhận mức lương/ Hoặc trích lục bảng lương từ kế toán (lương trong vòng 3 tháng).
Đối với khách đã nghỉ hưu.
+ Photo Quyết định nghỉ hưu / Thẻ hưu trí / Phiếu lãnh lương hưu.
+ Bản gốc Sao kê lương hưu 03 tháng gần nhất từ ngân hàng (nếu nhận tiền qua tài khoản)
+ Photo sổ tiết kiệm với số dư được gửi vào ngân hàng giá trị ít nhất 200.000.000 VNĐ.
+ Bản gốc xác nhận số dư tài khoản ngân hàng của sổ tiết kiệm trên.
+ Photo Các giấy tờ khác chứng minh tài sản: nhà, đất, ô tô, cổ phần, cổ phiếu…(nếu có)
+ Photo thẻ tín dụng có chức năng thanh toán quốc tế của Ngân hàng (visa, master…nếu có)
Đối với trẻ em dưới 18 tuổi:
+ Photo Thẻ học sinh / sinh viên / Hoặc bản gốc xác nhận của trường đang học lớp nào?
+ Bản gốc đơn xin nghỉ phép để đi du lịch
+ Photo Giấy khai sinh.
+ Nếu trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng bố hoặc mẹ thì cần bổ sung thêm:
+ 02 bản gốc: GIẤY ĐỒNG Ý của bố hoặc mẹ cho bé đi du lịch cùng người kia (Có chữ ký của UBND phường, xã, thị trấn, nơi cư trú)
+ CMND sao y bản chính của người đồng ý cho bé đi du lịch cùng bố hoặc mẹ.
Quy trình đặt tour của Quý khách:
1. Quý khách gửi booking trực tiếp tại mục BOOK TOUR trong phần bài viết của tour hoặc gửi email book tours:
Khi Quý khách nhận được thư trả lời tự động của Du lịch Sen Vàng thì lúc đó yêu cầu của Quý khách đã được xác nhận gửi đến cho chúng tôi.
2. Quý khách gọi điện thoại trực tiếp đến công ty hoặc số hotline có ghi trên trang website của chúng tôi để đặt tour.
Mrs. Thúy Hiền 0912942288/ 0919742288/ 0919428998
3. Tất cả các chương trình trên website của chúng tôi chỉ mang tinh chất tham khảo. Mỗi tour có thể có thêm những chi tiết bổ sung hoặc đổi lại hành trình cho phù hợp theo lịch của Hàng không. Do vậy khi Quý khách đặt tour chúng tôi sẽ gửi email chi tiết về chương trình của thời gian mà Quý khách lựa chọn để Quý khách xác nhận lại một lần nữa việc đặt tour của mình với chúng tôi,…
4. Quý khách ký hợp đồng xác nhận việc đặt tour bằng các hình thức tuỳ theo cho phù hợp: Trực tiếp đến văn phòng hoặc nhân viên công ty đến ký hợp đồng (nếu trong nội thành Hà Nội), qua email hoặc fax.
5. Nộp các thủ tục cần thiết ngay sau khi ký hợp đồng để công ty Sen Vàng tiến hành đặt dịch vụ như: CMTND, hộ chiếu, giấy khai sinh, tiền đặt cọc 50%,… nếu khách hàng ở nội thành công ty Du lịch sẽ cử đại diện đến trực tiếp thu thủ tục của Quý khách. Trường hợp khách ở xa có thể chuyển khoản vào một trong các tài khoản của công ty như sau:
Chủ tài khoản: Nguyễn Thuý Hiền
• Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Chương Dương – Số TK 0541000172363
• Ngân hàng Agribank chi nhánh Bách Khoa – Số TK 1401207017709
• Ngân hàng Viet Tin Bank chi nhánh Hai Bà Trưng – Số TK 711A44199853
• Ngân hàng Đầu tư và PTVN – chi nhánh Hà Nội (BIDV) Số TK 12110000115084
6. Quý khách thanh toán trước 100% tiền tour trước ngày khởi hành 07 ngày không kể ngày thứ 7, Chủ nhật.
7. Quý khách chuẩn bị hành trang dùng cho cá nhân theo hướng dẫn của công ty DL.
8. Quý khách được đón tại điểm tập trung của cả đoàn (nếu là khách lẻ) hoặc điểm hẹn theo yêu cầu (nếu là khách đoàn).
Quy trình xác nhận và giữ chỗ của Công ty DL.
1. Sau khi nhận được email hoặc điện thoại yêu cầu của Quý khách. Chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể hành trình, thời gian và giá tiền cho Quý khách theo mỗi tuyến điểm mà quý khách yêu cầu.
2. Gửi email hoặc fax chương trình và giá cả cụ thể theo đúng ngày khởi hành mà Quý khách yêu cầu.
3. Liên hệ với Quý khách để ký hợp đồng du lịch bằng các hình thức sao cho thuận tiện và phù hợp nhất cho Quý khách.
4. Chúng tôi sẽ gửi thông báo chi tiết qua email (nếu là khách lẻ), họp đoàn (nếu là khách đoàn) như sau: Thời tiết, hành lý, hàng không, phong tục tập quán tại nơi Quý khách sắp đến thăm quan trước ngày đi ít nhất 02 ngày để Quý khách chuẩn bị tư trang của mình.
Kính chúc Quý khách có một chuyến đi vui vẻ và may mắn!